Política de Privacidad

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Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que usted nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios, incluidos nuestro sitio web, aplicaciones y servicios de venta de muebles. Esta política se aplica a todas las personas que acceden a nuestro sitio web, utilizan nuestras aplicaciones o realizan compras en nuestra plataforma.

Esta política cubre tanto la información que usted nos proporciona directamente, como la información recopilada mediante el uso de tecnologías como cookies y herramientas similares durante su interacción con nuestro sitio web.

Recopilación de Información y Uso de Cookies

Recopilación de Información
Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío e información de pago. También recopilamos datos relacionados con su actividad en nuestro sitio web, como las páginas visitadas, los productos de interés y el tiempo de navegación.

Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y optimizar el funcionamiento de nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web.

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Uso y Compartición de la Información

Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:

Procesar y gestionar sus pedidos y envíos;
Proporcionarle actualizaciones sobre su pedido y comunicaciones relacionadas con el servicio;
Enviarle ofertas, promociones e información comercial (cuando exista consentimiento);
Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios;
Responder a sus consultas y solicitudes;
Detectar, prevenir y combatir fraudes o actividades ilegales.

Compartición de la Información
No vendemos ni compartimos su información personal de manera indiscriminada. Solo compartimos datos en los siguientes casos:

Proveedores de logística, como empresas de transporte, para la entrega de pedidos;
Proveedores de servicios tecnológicos y de marketing que actúan bajo acuerdos de protección de datos;
Autoridades legales o gubernamentales cuando sea requerido por ley o mediante solicitud legal válida.

Almacenamiento de Datos y Gestión de Cookies

Almacenamiento de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política. Una vez cumplido dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura de acuerdo con la normativa aplicable.

Derechos del Usuario sobre Cookies
Usted puede gestionar, bloquear o eliminar cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, la desactivación de ciertas cookies puede afectar el correcto funcionamiento del sitio web. El uso continuado del sitio implica la aceptación del uso de cookies conforme a esta política.

Derechos del Usuario
De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, incluido el GDPR, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso a sus datos personales;
Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos;
Derecho de supresión de sus datos en determinadas circunstancias;
Derecho de oposición al uso de sus datos para fines de marketing o análisis;
Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad a través de nuestro correo electrónico oficial. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley.

Base Legal y Cumplimiento
Solo procesamos sus datos personales cuando existe una base legal válida, incluyendo:

Su consentimiento explícito;
La necesidad de ejecutar un contrato;
El cumplimiento de obligaciones legales;
Nuestros intereses legítimos, como la mejora del servicio, la prevención del fraude y la seguridad del sistema, siempre que estos no prevalezcan sobre sus derechos de protección de datos.

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras normativas aplicables. Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios y los protegemos mediante cifrado, controles de acceso y otras medidas de seguridad. No compartimos su información con terceros sin su consentimiento, salvo cuando sea requerido por ley.

Contacto
Si tiene preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.